Willem Aal is bij de ANWB verantwoordelijk voor de bediening van de zakelijke markt. Hij deelt samen met collega’s Mirjam van der Esch en Hans Bosch zijn visie op de toekomst van voertuighulpverlening. Ook deze is aan verandering onderhevig, vanuit vele ontwikkelingen op het gebied van Mobiliteit. Wat is de invloed van elektrisch rijden, data en de connected technologie op pechhulp? Wat zijn de veranderen wensen van de markt?