Gerard Tertoolen is verkeerspsycholoog. Hij adviseert bedrijven en overheden op gebied van mobiliteit met als leidend motto: mobiliteit is voer voor psychologen. Ons zakelijke vervoers- en mobiliteitsbeleid is meestal gebaseerd op rationele overwegingen, bewuste keuzes, mensen overtuigen, straffen en belonen. Maar de mens is niet altijd rationeel en zijn gedrag in de praktijk weerbarstig. Tertoolen legt uit hoe psychologie de mobiliteitsmanager kan helpen om dingen ietsje anders te doen en zo betere resultaten te behalen.